Kundendienst

Unser Kundendienst für Sie

Der NIVONA Kundendienst und -Service hat vor allem ein Ziel: Ihre langjährige Freude und Zufriedenheit mit Ihrer NIVONA. Haben Sie Fragen zu Ihrem Gerät? Benötigen Sie Hilfe bei der Bedienung? Oder haben Sie ein technisches Problem?

Bitte wenden Sie sich an Ihren NIVONA-Fachhändler oder kontaktieren Sie unsere zentralen Kundendienst direkt per Online-Reparaturannahme.

Zur Online-Reparaturannahme

SERVICE-PAUSCHALEN:

Für Reparaturen außerhalb der Garantie gelten folgende Kostenpauschalen*:

Pauschale 1: € 99,--inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung

(beinhaltet Arbeitszeit, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)

Pauschale 2: € 169,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung

(beinhaltet Arbeitszeit, Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)

Pauschale 3: € 229,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung

(beinhaltet Arbeitszeit, aufwändiger Mehr-Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)

*Die Pauschalpreise (gültig ab 02. November 2021) gelten ausschließlich bei Direktabwicklung mit dem NIVONA-Zentralservice Österreich! Ausgenommen sind Semiprofessionelle Modelle der 10er Serie (aktuell NICR 1030 & 1040) sowie unrentable Reparaturen, Totalschäden (wie z.B. Rahmenbruch, etc.) und Ähnliches.

Hier unterbreiten wir gerne ein entsprechendes Eintauschangebot auf ein adäquates Neugerät unserer aktuellen Serien.

SERVICE-PAUSCHALEN NIVONA NICR 10xx-SERIE:

Pauschale 1: € 149,--inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung

(beinhaltet Arbeitszeit, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)

Pauschale 2: € 229,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung

(beinhaltet Arbeitszeit, Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)

Pauschale 3: € 299,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung

(beinhaltet Arbeitszeit, aufwändiger Mehr-Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)

Kostenvoranschlag für alle Typen € 27,-- inkl. MwSt. zuzüglich Verpackung und Versand. – Entsorgung auf Kundenwunsch kostenlos.

Unsere autorisierten
Servicepartner
in Österreich

ZENTRALKUNDENDIENST ÖSTERREICH

HOCHEGGER Elektrotechnik
Alte Poststraße 344
8020 Graz
Tel.: 0316/714511

office@etho.at

www.nivonatech.at

VORARLBERG:

MIMI Kaffee & Maschinen
Bahnhofstraße 7
6800 Feldkirch
Tel: 0664 417 91 03
info@mimi-espresso.at
http://www.mimi-espresso.at

Elektro Madlener

Bundesstraße 7
6842 Koblach
Tel: 05523 51685
info@elektro-madlener.at
www.elektro-madlener.at

TIROL:

Florian Service GmbH
Franz-Fischer-Straße 57
6020 Innsbruck
Tel: 0512 582 761

florian.service@aon.at

www.florian-service.at

Elektrotechnik Günther Greiderer
Erler Straße 3
6342 Niederndorf
Telefon: 05373 61590

www.et-greiderer.at

office@et-greiderer.at

SALZBURG:

Geräteservice Salzburg
Vogelweiderstraße 36
5020 Salzburg
Tel: 0662 45 01 77
info@geraeteservice.at
www.fuchs-berger.at

Service-4-u
Thomas Krausneker
Wiener Bundesstraße 53
5300 Esch bei Salzburg
Tel: 0662 66 52 92
Mobil: 0676 342 63 02
service@service-4-u.at
www.service-4-u.at

NIEDERÖSTERREICH:

Peter Lehner Kaffeevollautomatenservice
Schilternerstraße 25
3550 Langenlois
Tel: 02734 39 22
office@kaffeevollautomaten-lehner.at
www.kaffeevollautomaten-lehner.at

OBERÖSTERREICH:

Der Kaffeemaschinendoktor
Roman Strauss
Gferedt 1
4713 Gallspach
Tel: 0664 4313432
r.strauss@gmx.at
www.kaffee-strauss.at

Hofer Elektroservice
Leonfeldner Straße 154
4040 Linz/Urfahr
Tel: 0732 94 76 15
service@hofer-elektro.at
www.hofer-elektro.at

Kreisel GmbH

Promenade 25
4240 Freistadt
Tel: 07942 72 23 6
office@kreisel.cc
www.redzac.at/kreisel/info/Home

ETECH Schmid & Pachler GmbH & CoKG

Lindengasse 11
4040 Linz/Urfahr
Tel: 0732 730073-0
urfahr@etech.at
www.etech.at

ETECH Schmid & Pachler

Wirtschaftszeile 7
4150 Rohrbach
Tel: 07289 4232-0
rohrbach@etech.at
www.etech.at

ETECH Schmid & Pachler

Joseph-4780 Schärding
Haydn-Straße 1
Tel: 07712 3079-0
schaerding@etech.at
www.etech.at

STEIERMARK:

HOCHEGGER Elektrotechnik
Alte Poststraße 344

8020 Graz
Tel.: 0316/714511
office@etho.at