Unser Kundendienst ist für Sie da
So erreichen Sie uns:
Montag bis Freitag von 9:00 - 13:00 Uhr unter der Rufnummer: 05522 98 201
Email-Service unter: office@bauerm.at
Als Besitzer einer NIVONA können Sie sich bei Fragen gerne an unseren Service wenden. Im Garantiefall reparieren wir natürlich kostenlos.
M. Bauer Elektrovertriebs GmbH
Bahnhofstraße 7
A-6800 Feldkirch
Alle Ihre Fragen beantwortet Ihnen natürlich ebenfalls auch gerne Ihr NIVONA Fachhändler.
Der NIVONA Kundendienst und -Service hat vor allem ein Ziel: Ihre langjährige Freude und Zufriedenheit mit Ihrem NIVONA Apparat. Haben Sie Fragen zu Ihrem Gerät? Benötigen Sie Hilfe bei der Bedienung? Oder haben Sie ein technisches Problem?
Nutzen Sie auch gerne unsere Online-Reparaturannahme
Unsere Servicepauschalen
Für Reparaturen außerhalb der Garantie gelten folgende Kostenpauschalen*:
- Pauschale 1: € 99,--inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung (beinhaltet Arbeitszeit, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung
- Pauschale 2: € 169,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung (beinhaltet Arbeitszeit, Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)
- Pauschale 3: € 229,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung (beinhaltet Arbeitszeit, aufwändiger Mehr-Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)
*Die Pauschalpreise (gültig ab 02. November 2021) gelten ausschließlich bei Direktabwicklung mit dem NIVONA-Zentralservice Österreich! Ausgenommen sind Semiprofessionelle Modelle der 10er Serie (aktuell NICR 1030 & 1040) sowie unrentable Reparaturen, Totalschäden (wie z.B. Rahmenbruch, etc.) und Ähnliches.
Hier unterbreiten wir gerne ein entsprechendes Eintauschangebot auf ein adäquates Neugerät unserer aktuellen Serien.
SERVICE-PAUSCHALEN NIVONA NICR 10xx-SERIE
- Pauschale 1: € 149,--inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung (beinhaltet Arbeitszeit, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)
- Pauschale 2: € 229,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung (beinhaltet Arbeitszeit, Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)
- Pauschale 3: € 299,-- inkl. MwSt.; exkl. Transport & Verpackung (beinhaltet Arbeitszeit, aufwändiger Mehr-Komponententausch, Kleinteile, Reinigung, Entkalkung)
Kostenvoranschlag für alle Typen € 27,-- inkl. MwSt. zuzüglich Verpackung und Versand. – Entsorgung auf Kundenwunsch kostenlos.
Garantiebedingungen
Alle Garantiebedingungen zu NIVONA-Vollautomaten als PDF hier zum Download.
Unsere Servicepartner in Österreich
Unser Zentralkundendienst
HOCHEGGER Elektrotechnik
Alte Poststraße 344
8020 Graz
Tel.: 0316/714511
Weitere Servicepartner in Österreich finden Sie in unserer Karte unten.